Algemene Voorwaarden
vdBerkmortelCadWorks
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden verstaan onder:
Opdrachtnemer: vdBerkmortelCadWorks, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Eindhoven nummer: 58331751
Opdrachtgever: de wederpartij van opdrachtnemer.
Artikel 2. Uitvoering van de overeenkomst
1. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft opdrachtnemer het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
2. De opdrachtgever verschaft opdrachtnemer alle inlichtingen en gegevens die nodig zijn voor een behoorlijke vervulling van de opdracht.
3. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn.
4. Schriftelijke bevestiging; Opdrachten dienen door de opdrachtgever schriftelijk te worden bevestigd. Indien de opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat de opdrachtnemer een aanvang met het uitvoeren van de opdracht maakt, dan zal de inhoud van de (mondelinge) offerte als overeengekomen gelden. Nadere mondelinge afspraken en bedingen binden de opdrachtgever eerst nadat deze schriftelijk door de opdrachtnemer zijn bevestigd.
5. Uitvoeren opdracht; De opdrachtnemer zal zich inspannen de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de opdrachtgever naar beste wensen te behartigen en te streven naar een voor de opdrachtgever bruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk zal de opdrachtnemer de opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.
6. Verstrekken van gegevens; De opdrachtgever is gehouden al datgene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door de opdrachtnemer mogelijk te maken, zulks in het bijzonder door het tijdig (laten) aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens en/of materialen.
7. Openbaarmaking en verveelvoudiging; Alvorens tot productie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen de laatste modellen, prototypes of proeven van het ontwerp te controleren en goed te keuren. Indien de opdrachtnemer, al dan niet in naam van de opdrachtgever, opdrachten of aanwijzingen aan productiebedrijven of andere derden zal geven, dan dient de opdrachtgever op verzoek van de opdrachtnemer zijn hierboven genoemde goedkeuring schriftelijk te bevestigen.
8. Termijn van levering; Een door de opdrachtnemer opgegeven termijn voor het volbrengen van het ontwerp heeft een indicatieve strekking, tenzij uit de aard of de inhoud van de overeenkomst anders blijkt. De opdrachtnemer is, ook bij een opgegeven termijn voor het volbrengen van het ontwerp, eerst in verzuim nadat de opdrachtgever hem/haar bij aangetekend schrijven in gebreken heeft gesteld en nakoming binnen de in de ingebrekestelling genoemde redelijke termijn uitblijft.
Artikel 3. Bijzonder verloop en opzegging van de opdracht
1. Indien uitvoering van de overeenkomst ten gevolge van overmacht niet mogelijk is, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, zodra de overmacht situatie vier weken heeft geduurd.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen. Onder overmacht is mede begrepen het geval, dat opdrachtnemer door een storing van geestelijke of lichamelijke vermogens de opdracht niet meer naar behoren kan vervullen.
Artikel 4. Betaling
1. Indien uitvoering van de overeenkomst ten gevolge van overmacht niet mogelijk is, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, zodra de overmacht situatie vier weken heeft geduurd.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen. Onder overmacht is mede begrepen het geval, dat opdrachtnemer door een storing van geestelijke of lichamelijke vermogens de opdracht niet meer naar behoren kan vervullen.
Artikel 5. Aansprakelijkheid
1. Onder een verwijtbare fout wordt verstaan, een fout die opdrachtnemer onder de desbetreffende omstandigheden, met inachtneming van normale oplettendheid en bij normale wijze van vak uitoefening, behoort te vermijden.
2. De door opdrachtnemer te vergoeden schade is per opdracht steeds beperkt tot een bedrag gelijk aan het honorarium van opdrachtnemer en/of het totaal van de tot dan reeds gemaakte uren van het desbetreffende project..
3. Elke aansprakelijkheid van opdrachtnemer vervalt door het verloop van 3 maanden vanaf de dag waarop de opdracht door voltooiing en/of door opzegging is geëindigd. Als de dag waarop de opdracht is geëindigd, wordt aangemerkt de dag waarop opdrachtnemer de einddeclaratie te zake van de opdracht heeft verzonden.
4. Indien de opdrachtgever enig aan de opdracht verbonden risico heeft verzekerd of anderszins aan derden heeft overgedragen, is hij gehouden opdrachtnemer van aansprakelijkheid te zake van dit risico te vrijwaren, bij gebreke waarvan deze aansprakelijkheid van opdrachtnemer vervalt.
5. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor schade vanwege door opdrachtnemer ingeschakelde derden.
6. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder inbegrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en/of schade door bedrijfsstagnatie.
7. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade n.a.v. fouten/onduidelijkheden in het (aangeleverde) tekenwerk.
8. De opdrachtgever heeft een controlerende en eindcontrolefunctie op het tekenwerk en alle informatie toegeleverd door opdrachtnemer, opdrachtnemer is dus nimmer aansprakelijk voor een foute montage, foute productie van onderdelen, of de gevolgen van een foutieve installatie, de opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor niet ontdekte juistheden, en zijn eigen installatie.
9. Opdrachtnemer maakt geen (sterkte) berekeningen van nieuw ontworpen machines en/of re-design van machines en is daardoor nimmer aansprakelijk voor gevolgschade n.a.v. constructieve fouten. De opdrachtgever is en blijft verantwoordelijk en/of zorgt voor de eventuele (sterkte) berekeningen die benodigd zijn voor de verschillende producten en/of ontwerpen gemaakt door opdrachtnemer.
10. Bij het verstrekken van een opdracht door opdrachtgever aan opdrachtnemer, mondeling, schriftelijk of in enige andere vorm, geeft opdrachtgever aan bekend en akkoord te zijn met de hier vermelde voorwaarden.
Artikel 6. Rechten van intellectuele eigendom en eigendomsrechten
1. Alleen het eindresultaat van de opdracht/ontwerp wordt het eigendom van de opdrachtgever, dit m.b.t. alle voortkomende rechten van intellectuele eigendom zoals octrooirecht, het modelrecht en/of het auteursrecht.
2. Onderzoek naar het bestaan van rechten; tenzij anders overeengekomen, behoort niet tot de opdracht. Het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten en portretrechten van derden valt volledig voor rekening opdrachtgever.
3. Eigendom van opdrachtnemer; tenzij anders overeengekomen, blijven de in het kader van de opdracht door opdrachtnemer tot stand gebrachte werktekeningen, illustraties, prototypes, maquettes, mallen, ontwerpen, ontwerpschetsen film en andere materialen of (elektronische) bestanden, eigendom van opdrachtnemer, ongeacht of deze aan de opdrachtgever of aan derden ter hand zijn gesteld, en zullen na voltooiing en afwerking van de opdracht, retour worden gezonden.
4. Eigendom opdrachtgever; Alle door opdrachtgever aangeleverde materialen, ontwerpen, tekeningen e.d. blijven eigendom van opdrachtgever en zullen na voltooiing en afwerking van de opdracht, retour worden gezonden.
Artikel 7. Geschillen
1. Op alle geschillen is het Nederlandse recht van toepassing.
2. Alle geschillen zullen worden beslecht door de daartoe volgens de wet bevoegde Nederlandse rechter, tenzij de kantonrechter bevoegd is.
Artikel 8. Privacyverklaring
1. Over ons
vdBerkmortelCadWorks
Heitrak 7a
5758 PA Neerkant
KvK 58331751
vragen of een verzoek indienen?
info@vdbcw.nl
06-23.44.29.25
2. Persoonsgegevens
Deze persoonsgegevens verwerken we:
We verwerken (mogelijk) de volgende persoonsgegevens van je.
1. Handelsnaam (eenmanszaken en VOF’s)
2. Voor- en Achternaam
3. Vestigingsadres en Postadres (eenmanszaken en VOF’s)
4. KvK-nummer (eenmanszaken en VOF’s)
5. E-mailadres
6. Telefoonnummer (vast en mobiel)
7. Skypenaam (indien van toepassing)
8. Social media accountnamen
9. Klantnummer, opdrachtnummer, offertenummer en factuurnummer (eenmanszaken en VOF’s)
10. Portretten (wanneer je Gravatar gebruikt bij reacties)
Hoe komen we aan jouw persoonsgegevens?
We hebben bovenstaande persoonsgegevens van jouzelf verkregen of in openbare registers, zoals het handelsregister van de KvK of andere open bronnen verkregen (social media).
2. Persoonsgegevens
Deze persoonsgegevens verwerken we:
We verwerken (mogelijk) de volgende persoonsgegevens van je.
1. Handelsnaam (eenmanszaken en VOF’s)
2. Voor- en Achternaam
3. Vestigingsadres en Postadres (eenmanszaken en VOF’s)
4. KvK-nummer (eenmanszaken en VOF’s)
5. E-mailadres
6. Telefoonnummer (vast en mobiel)
7. Skypenaam (indien van toepassing)
8. Social media accountnamen
9. Klantnummer, opdrachtnummer, offertenummer en factuurnummer (eenmanszaken en VOF’s)
10. Portretten (wanneer je Gravatar gebruikt bij reacties)
Hoe komen we aan jouw persoonsgegevens?
We hebben bovenstaande persoonsgegevens van jouzelf verkregen of in openbare registers, zoals het handelsregister van de KvK of andere open bronnen verkregen (social media).
3. Doeleinden
Om deze redenen verwerken we de persoonsgegevens
We verwerken je persoonsgegevens alleen wanneer we dat volgens de AVG en UAVG mogen en voor de doeleinden die we hieronder hebben beschreven.
Reacties
Als je een reactie op onze website achterlaat, onder een blogpost of een recensie bij een product, dan verwerken we je naam en misschien je portretfoto wanneer je gebruik maakt van Gravatar. Dit laten we in principe oneindig staan, tenzij de blogpost of het product van de website verdwijnt of wanneer jij een verwijderingsverzoek bij ons indient. We hebben een gerechtvaardigd belang om deze reacties te laten staan, met name wanneer er ook weer antwoord is gegeven, door ons of een derde, op jouw reactie.
Contact
Heb je contact met ons opgenomen, per telefoon, e-mail, ons contactformulier, WhatsApp of social media, dan hebben we van jou gegevens ontvangen. Deze verwerken we om te kunnen reageren op jouw bericht aan ons. Heb je contact opgenomen via social media, dan zal dat meestal via het persoonlijke account van Charlotte zijn geweest. Er is dan sprake van privé of huiselijk gebruik. In alle andere gevallen verwerken we de gegevens minimaal 5 jaar, om bijvoorbeeld te kunnen zien wanneer we voor het laatst contact hebben gehad, waar dat over is gegaan en hoe je toen reageerde. Het is in ons gerechtvaardigd belang om dat te weten, zodat we je beter kunnen helpen en beter prioriteiten kunnen stellen.
Nieuwsbrief
We versturen je graag een nieuwsbrief, omdat je klant bij ons bent of omdat je jezelf hebt ingeschreven. We verwerken daarom je naam en e-mailadres om je informatie en nieuws te kunnen sturen. We bieden onder elke nieuwbrief de mogelijkheid aan om je uit te schrijven. We bewaren je gegevens voor dit doeleinde, totdat je je hebt uitgeschreven.
Offertes
Vraag je bij ons een offerte op, dan verwerken we je bedrijfs- en persoonsgegevens om een gerichte offerte te kunnen sturen. We bewaren offertes minimaal 5 jaar. Het is namelijk onze wettelijke administratieplicht om aan te kunnen tonen wat er aan een factuur vooraf is gegaan. Daarnaast bewaren we de offertes graag zelf, om te kunnen zien of je eerder bij ons al eens een offerte hebt gevraagd en wat de inhoud daarvan was.
Overeenkomst
Behalve om offertes en facturen te kunnen sturen hebben we soms je gegevens nodig om de overeenkomst zelf uit te kunnen voeren en hebben we gegevens nodig voor het dossier. Deze gegevens verwerken we dan in elk geval gedurende de overeenkomst en zolang de verjaringstermijn niet is verstreken.
Dossiers
In sommige gevallen hebben we te maken met dossiers en verwerken we ook gegevens van personen die geen contact met ons hebben opgenomen, maar die bijvoorbeeld een wederpartij zijn van onze klanten. We verwerken dan met name gegevens die nodig zijn voor het contact en we bewaren alle e-mails, brieven en gesprekken. Deze zijn nodig voor het dossier en de afhandeling van een geschil (in de vorm van een schikking of soms een gerechtelijke procedure). Deze gegevens bewaren we in elk geval totdat er een onherroepelijke beslissing is of zolang als nodig is vanwege een geldende verjaringstermijn.
Facturatie
Als je ons een opdracht hebt gegeven, dan verwerken we de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van die opdracht. Dat zijn in elk geval je naam en e-mailadres en overige gegevens die noodzakelijk zijn om een correcte factuur te kunnen versturen. Bij betaling zullen we bovendien te zien krijgen van welke rekening dit komt en wie de rekeninghouder is. We bewaren offertes, facturen en betaalgegevens minimaal 5 jaar.
Gerechtvaardigd belang
In sommige van bovenstaande gevallen hebben we een gerechtvaardigd belang om gegevens te verwerken. We hebben ons belang, bijvoorbeeld het belang om onze eigen bewijspositie en rechtspositie te bewaken, afgewogen tegen het privacybelang van de persoon waarvan we de persoonsgegevens op basis van deze grondslag verwerken. We zullen daarbij niet meer gegevens verwerken dan nodig is om ons doel te bereiken en onze gerechtvaardigde belangen te waarborgen.
4. Doorgifte
Ontvangers van persoonsgegevens
We delen jouw gegevens met de volgende derden, waaronder onze verwerkers:
• Hosting van onze website
• WordPress
• CRM systeem
• Boekhouder
• Mailservers
• Telefoondiensten
• Betaaldiensten
• Bezorgdiensten
5. Jouw rechten
We informeren je graag over de rechten die jij hebt en de invloed die je kunt uitoefenen op de verwerking van jouw persoonsgegevens. Wil je een van deze rechten uitoefenen, neem dan contact op per e-mail via info@vdBerkmortelCadWorks.nl
Inzage, rectificatie en wissing
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens we van je verwerken en je mag vervolgens verzoeken deze te laten rectificeren of te wissen.
Beperking van de verwerking
Je hebt het recht ons te verzoeken de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld, wanneer de gegevens niet meer juist zijn, de verwerking onrechtmatig is, we jouw persoonsgegevens niet meer nodig hebben of in afwachting van een beslissing op het bezwaar dat je gemaakt hebt tegen de verwerking.
Recht op bezwaar
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Maak je bezwaar tegen het gebruik van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing, dan zullen we jouw persoonsgegevens daar niet meer voor inzetten.
Gegevensoverdraagbaarheid
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van ons in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te ontvangen, zodat je deze aan een andere partij kunt overdragen, wanneer je ons toestemming had gegeven om jouw gegevens te verwerken en wanneer de verwerking geautomatiseerd is gedaan.
Toestemming intrekken
Hebben we je gegevens voor een bepaald doel verkregen op basis van jouw toestemming, dan mag je deze toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Klachten
Heb je klachten over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Je hebt het recht je klachten in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
6. Beveiliging persoonsgegevens
Wij hebben passende organisatorische en technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen. Deze maatregelen zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die wij verwerken.
7.1 Cookies
Voor een zo goed mogelijke werking van deze website worden cookies gebruikt.
Een cookie is een klein bestandje dat door onze website wordt meegestuurd en door jouw browser op randapparatuur wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan naar onze website teruggestuurd worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt. Meer informatie over cookies kun je vinden op de website van ConsuWijzer: [http://www.consuwijzer.nl/telecom-post/internet/privacy/uitleg-cookies].
Social media
We willen het voor jou graag zo gemakkelijk mogelijk maken om de content van onze website te delen via social media. Dit kan door middel van een aantal social media buttons. Lees de privacyverklaringen van de respectievelijke social media-kanalen om te weten hoe zij met privacy omgaan.
• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• Twitter
• Pinterest
Links
Op onze website zal je links naar externe websites aantreffen. Door op een link te klikken ga je naar een website buiten deze website. Het kan zijn dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Graag verwijzen wij hiervoor naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website.
8. Wijzigingen
Het kan zijn dat we onze privacyverklaring moeten wijzigen, bijvoorbeeld omdat we een andere werkwijze zijn gaan hanteren. We zullen de nieuwe privacyverklaring altijd op onze website publiceren. Als de wijzigingen direct op jou van toepassing zijn, zullen we de wijzigingen ook direct met jou communiceren.
Deurne 07 Juli 2013
© 2023 vdberkmortelcadworks.nl